よくある質問

ご相談の前に、多くの方からいただくご質問をまとめました。ここに載っていないことも、お電話・フォームからお気軽にお尋ねください。お名前は仮名でも構いません。

ご相談について

相談だけでも大丈夫ですか?

はい。ご相談・お見積もりは無料です。調査をご依頼いただくかどうかは、お話を聞いたうえでご判断ください。無理に契約をおすすめすることはありません。

匿名で相談できますか?

はい。お名前は仮名でも構いません。安心してご相談ください。

確たる証拠がなくても相談できますか?

はい。「確信が持てない」段階からで構いません。まず状況を一緒に整理し、そもそも調査が必要かどうかからお考えいただけます。

家族に知られずに相談できますか?

はい。ご連絡の手段や時間帯にも配慮します。ご希望をお知らせください。ご相談内容を第三者に開示することはありません(法的義務がある場合を除く)。

電話が難しいのですが、相談方法はありますか?

はい。お電話が難しい場合は、お問い合わせフォームから24時間ご相談いただけます。内容を確認のうえ、こちらからご連絡します。ご連絡の時間帯のご希望も承ります。

料金について

費用はいつ分かりますか?

ご相談内容を伺ったうえで、契約前にお見積もりをご提示します。ご納得いただいてからのご契約ですので、金額を確認してからご判断いただけます。

調査料金はいくらくらいですか?

基本料金は調査1時間あたり7,000円〜(税込7,700円〜)が目安です。実際の費用は、調査時間・調査員の人数・移動・現場の難易度などにより変動します。ご相談時に、想定される時間と人数をふまえたお見積もりを無料でご案内します。

あとから追加費用を請求されることはありませんか?

状況の変化で追加の調査が必要になった場合も、勝手に費用を追加することはありません。必ず事前に内容と費用をご説明し、ご了承をいただいたうえで進めます。

調査の内容について

調査にはどのくらいの期間がかかりますか?

調査内容によって異なります。短時間の確認から複数日にわたる調査まで、ご状況に合わせて設計します。無理のない範囲で計画をご提案します。

違法な調査にならないか心配です。

探偵業法にもとづき、適法な範囲で調査します。盗聴・盗撮・住居侵入・無断でのGPS取り付けなどは行いません。安心してご相談ください。

女性の調査員に対応してもらえますか?

はい。当社には女性調査員も在籍しています。ご相談内容や調査の状況に応じて対応いたしますので、ご希望があればお知らせください。

守秘・法的なことについて

相談した内容が外部に漏れることはありませんか?

ご相談内容の秘密は厳守します。第三者に開示することはありません(法的義務がある場合を除く)。ご連絡・ご報告の方法についても、ご希望に配慮します。

調査のあと、離婚や慰謝料請求について相談できますか?

調査後に法的な手続きが必要な場合は、必要に応じて提携弁護士をご紹介します。法的手続きは弁護士が担当します。お渡しする報告書は、提携弁護士におつなぎする際の資料としてもご活用いただけます。

報告書について

報告書はもらえますか?

はい。日時・場所・行動を時系列で整理し、写真・動画・要点のまとめを添えた報告書をお渡しします。あとから見返しやすいよう、分かりやすくまとめます。

各調査について

どの調査を選べばよいか分かりません。

ご自身で判断していただく必要はありません。感じている不安をそのままお話しいただければ、状況を整理し、必要な調査をこちらからご提案します。なお、パートナーの浮気・不倫に関するご相談は、事実の確認から離婚・慰謝料請求を見据えた証拠の整理まで「浮気・不倫調査」でお受けしています。

無料相談を受け付けるスタッフ

その違和感、
まずは無料相談で
整理できます

証拠がない状態でも、
まずは現在の状況をお聞かせください。
調査が必要かどうかも含めて、
無料でご案内します。

電話で相談する 03-4400-9755 受付時間|9時〜18時 24時間受付中 フォームから相談する
無料相談 03-4400-9755 24時間受付中 フォームから
相談する